Política de Privacidade

A Espectra Tecnologia Ltda. (“Espectra”), CNPJ 45.870.660/0001-61, com sede na Av. Santos Ferreira, 1456, Sala 201, Canoas/RS, CEP 92025-222, está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários de seus sites e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site institucional, a plataforma CallSys e serviços relacionados.

A Espectra Tecnologia é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e da plataforma CallSys, nos termos do art. 5º, VI da LGPD. Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail rh@espectra.com.br.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

O tratamento de dados pessoais pela Espectra está fundamentado nas seguintes bases legais (art. 7º da LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de newsletter, comunicações de marketing e inscrição em eventos.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados via CallSys.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria de produtos, segurança e prevenção a fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Viabilizar o funcionamento da plataforma CallSys e seus módulos
• Responder solicitações de contato, suporte e parceria
• Enviar comunicações sobre produtos, atualizações e conteúdos, quando autorizado
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e produtos

A Espectra não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço contratados para operação da plataforma (hospedagem, mensageria, processamento de pagamentos), sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Parceiros comerciais, exclusivamente quando você autorizar expressamente.

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com controles de acesso, criptografia e monitoramento contínuo. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, mantendo os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender como o site é utilizado e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Nos termos da LGPD, você tem direito de solicitar, a qualquer momento:

Alguns de nossos prestadores de serviço podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas e padrões de proteção equivalentes.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização será sempre indicada ao final deste documento.

Última atualização: Julho de 2026